Возврат и обмен:

Приемку и проверку товара Вы осуществляете не позднее 3-х суток с момента получения груза на ТК. Результат сообщаете письменно своему менеджеру на электронную почту. Позднее претензии не принимаем. Просим с пониманием отнестись к этому ограничению, т.к. мы не знаем в каких условиях Вы храните товар. До урегулирования вопроса просьба в продажу товар не отправлять.
При необходимости обмена товара надлежащего качества после получения заказа, возврат принимаем в на нашем складе: г.Санкт-Петербург, ул.Благодатная 69 ( время приема согласовываем заранее). Возврат из регионов осуществляется только через Почту России. Адрес, на который высылать посылку, сообщит Ваш менеджер. Отправка посылки за счет Покупателя. В случае обнаружения производственного брака товары всех типов подлежат обмену (или осуществляется возврат денежных средств).
Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
Согласно перечню, утверждённому постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, в список товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, входят швейные и трикотажные изделия (изделия бельевые, чулочно-носочные изделия).